Livraison retardé et livrée à un autre endroit, sans explication mê après une demande.......... Un peu cavalier !!!
F1HRF24/05/2025
Réponse :
Objet : Livraison Colissimo – Changement de point relais
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident lié à la livraison de votre commande.
Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté. Lorsque le point relais sélectionné lors de la commande devient indisponible (fermeture, saturation, etc.), Colissimo se réserve le droit de rediriger le colis vers un autre point relais, ce qui peut effectivement entraîner un retard et un manque d’explication ressenti.
Nous comprenons tout à fait que cela puisse paraître cavalier, surtout en l’absence d’information claire. Il est toutefois important de préciser que c’est Colissimo qui est chargé d’informer directement le destinataire dans ce type de cas. Nous ne sommes ni informés en temps réel de ce changement, ni autorisés à vous en avertir à leur place.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Support Passion Radio
Tres à l'ecoute client
Petit souci de commande resolu des le lendemain, super service. Merci à toute l'equipe
ALIX23/05/2025
Service
Excellente réactivité, service impeccable bravo continuez ainsi je vous ferais de la bonne publicité.
F4JFO23/05/2025
Maison sérieuse
Des gens qui aiment la radio et qui sont de bon conseil
Serge23/05/2025
avis boutique
un mot ''' parfait ''
F4MCF22/05/2025
Très Pro
J'ai fait une erreur en achetant une antenne et un SDR-Play à part et en leur posant la question, ils m'ont gentiment regroupé mes commandes et remboursé les frais de port d'une des deux. Expédition très rapide.
Nicolas22/05/2025
TOP
Je recommande cette boutique !
GeronimoX22/05/2025
Agréable.
Très content des services, aucun problème comme d'habitude.
Luc, F4LNE22/05/2025
excellent comme d'habitude rapidité et efficacité
excellent comme d'habitude rapidité et efficacité
Balthazar21/05/2025
Bien
Bien
F1EZY 20/05/2025
Achat antenne bibande
Delai respecté Bien emballé
Baranger20/05/2025
Bien
Rapide et sérieux
Boulogne Frederic 19/05/2025
Je recommande
Merci à toute l'équipe un vrai bonheur , une erreur dans mon adresse de livraison. Une personne charmante m'a contacté et nous avons pu modifier tout ça. Commande expédié le Lundi arrivée le lendemain. Vraiment je vous remercie toutes et tous
Daugz18/05/2025
Tendey
Très bonne maison
tranchemitaines@yahoo.fr17/05/2025
vrai professionnels
délai , qualité .... Tout a été respecté à la perfection je recommande trés vivement !!!!
jean bernard leca17/05/2025
Arrivé et prix
Le cordon est arrivé très rapidement et le prix très attractif Merci passion-radio
F1HEQ 16/05/2025
Zéro souci
Aucun souci rencontré : parfait.
Airedaler15/05/2025
Super
Très bonne boutique.librzison rapide.
Daniel15/05/2025
Rapide et efficace
Rapide et efficace.
F4JZX15/05/2025
Satisfait
Jusqu'à ce jour, satisfaction dans la démarche commerciale de votre société.ivaison dans le temps, avec parfois des promos, et réductions constructeurs. Le site internet est fluide et clair.
RIMBAUD F4LQU 15/05/2025
Serieux
Comme à chaque fois, rien à redire, c’est du sérieux !
F4MEW14/05/2025
Toujours satisfait
Le titre dit tout, du conseil téléphonique à la livraison il n’y a rien a redire. C’est pour cela que je continue à passer commandes.
F4MEW14/05/2025
Achat LNB
Sérieux, réactif, prix compétitifs: Site à recommander !!
LEMIERE14/05/2025
RSP1 SDR
Bonjour , le colis est bien reçu avec un peut de retard vu les ponts du mois de mai ,pas de problème particulier bien emballé tout est ok il ne me reste à faire les essais Cordialement F4JNC .
F4JNC14/05/2025
avis boutique
bonjour, allez 5/5 , par ce que c'est vous, navigation facile , des produit que l'on trouve pas ailleurs , bref bien . sauf mode payement par virement svp svp
Bernard / F4 MCF14/05/2025
Câble Coaxial Sirio 4m N-CABLE + FME-Femelle
J'aurais pas du me tromper, photo équivoque
f6goz13/05/2025
Webwinkel
Best leuk en overzichtelijk , doe zo verder
Luc ON3LBU13/05/2025
Satisfait
Excellent suivi de commande. Site bien conçu, matériel de qualité. Je recommande! 73s
TK5MO Dominique 13/05/2025
Passion radio
Nickel rapide et un très bon suivis
On3ada 13/05/2025
Sélection de produits au top
Une boutique très sérieuse avec une sélection de produits au top. Expéditions ultra rapides.
Avis clients sur Passion Radio
99%
(2767 avis)
Note moyenne : 4.95/5
0.8%
(22 avis)
Nombre d'avis : 2796
0.3%
(7 avis)
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Livraison retardé et livrée à un autre endroit, sans explication mê après une demande.......... Un peu cavalier !!!
Objet : Livraison Colissimo – Changement de point relais
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident lié à la livraison de votre commande.
Malheureusement, cette situation est indépendante de notre volonté. Lorsque le point relais sélectionné lors de la commande devient indisponible (fermeture, saturation, etc.), Colissimo se réserve le droit de rediriger le colis vers un autre point relais, ce qui peut effectivement entraîner un retard et un manque d’explication ressenti.
Nous comprenons tout à fait que cela puisse paraître cavalier, surtout en l’absence d’information claire. Il est toutefois important de préciser que c’est Colissimo qui est chargé d’informer directement le destinataire dans ce type de cas. Nous ne sommes ni informés en temps réel de ce changement, ni autorisés à vous en avertir à leur place.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Support Passion Radio
Bien emballé
Une personne charmante m'a contacté et nous avons pu modifier tout ça.
Commande expédié le Lundi arrivée le lendemain.
Vraiment je vous remercie toutes et tous
Merci passion-radio
Le site internet est fluide et clair.
Sérieux, réactif, prix compétitifs: Site à recommander !!
navigation facile , des produit que l'on trouve pas ailleurs , bref bien .
sauf mode payement par virement svp svp