Une équipe de passionnés qui répond toujours avec précision.
F-8082327/03/2023
Réactivité
Une équipe compréhensive face aux problèmes techniques qui peut arriver sur certains matériels , et dans son remplacement est assuré, sans le moindre souci par Passion Radio.
F-8082327/03/2023
Merci
La boutique Passion-Radio n'a plus à prouvé sa diversité en terme de matériel, radio amateur de qualité. Elle reste À ce jour, pour moi, une référence dans le domaine, d'une part pour la relation clients , et d'autres par pour les conseils avisés de David lorsque l'on a un doute sur un matériel que l'on connaît pas ; et enfin, troisièmement pour la gentillesse du service relation client ( Camille ).
F-8082327/03/2023
Impeccable
Bonne boutique, service parfait .
Popole27/03/2023
Livraison
Surpris par la rapidité d'expédition.. Ne changez rien ;-)
F4JQC27/03/2023
Livraison rapide et soignée
Première commande, pas déçu.
Benoît26/03/2023
Nissei RS-40
envoie rapide, impeccable....
fabrice25/03/2023
Contrôler les produits avant envoi serait un +
Contrôler la qualité des produits distribués serait un +
Corinne25/03/2023
Réponse :
Merci de votre suggestion, c'est toutefois irréalisable humainement et techniquement sur 15 000 pièces en stock. Lesquelles choisir alors que dans 99% le matériel est conforme.
Quand nous avons un problème, ce qui peut malheureusement arriver, nous reprenons puis échangeons le matériel et contrôlons alors l'ensemble des références concernées.
Dans votre cas, il s'agissait d'un câble d'alimentation Président sous blister plastique et si nous devions tester chaque câble, le client recevrait un blister ouvert et pourrait alors nous reprocher d'avoir reçu un matériel déjà utilisé...
En cas de défaut rencontré, nous recommandons d'envoyer une photo de celui-ci et de faire une demande de retour pour procéder à un échange ou remboursement.
Service de qualité en France
Quand c'est possible, je préfère commander en France, et je n'ai jamais été déçu avec Passion-Radio.
F5PGP25/03/2023
Service parfait, suivi, communication, rapidité
DPD est lamentable comme toujours (en Belgique). Le service de Passion-Radio est parfait: suivi, communication, rapidité... Impeccable. Grand merci
Manu on4em24/03/2023
commande câbles et livre
Facile de trouver ce que l'on veut sur le site. Livraison rapide, et matériel de bonne qualité (câbles connecteurs et pigtail Heureusement que l'emballage était bien fait, car l'état du carton à l'arrivée (livraison par Collissimo) fait peur pour l'état du matériel à l'intérieur. Le WRTH revient moins cher que de le commander auprès de l'éditeur (avec les frais de port compris) J'en profite également pour vous remercier pour l'accueil au salon de Clermont de l'Oise, malgré la foule présente le matin.
F5183SWL22/03/2023
Nouveau client
Service rapide et soigné - Merci
Frank Wilhelm LX2AU22/03/2023
Très professionnel
Rien à dire super pro
Zurita22/03/2023
Boutique
Enseigne très Professionnel rapide et joignable pour les conseils
Tregouet 20/03/2023
Qualité de service et délais .
Qualité au rendez vous .Pas de surprise .Rendez vous à "Saratech" !F1CTO.
F1CTO 20/03/2023
Compétence
TVB Parfait
SWL REF 34611 GIRAUD ALAIN 20/03/2023
Excellent
Aucun problème, délai de livraison impeccable, boutique en ligne très claire
F4GUF19/03/2023
Votre Boutique
Très belle boutique en y trouve son bonheur pour ses achats merci a vous
Novella Yves (FK4RD°18/03/2023
chargeur de bureau pour ft5de
transaction et livraison rapide , parfaite RAS
Gilles18/03/2023
Ma commande
Je recommande !
Olivier17/03/2023
Magasin
Très bon service après vente.
Pierre Willot17/03/2023
pb d'affichage des produits sur le site
je trouve dommage que soit toujours visible des produits sur le site alors qu'il n'est plus possible de les commander car ils ne sont plus disponibles a la vente. il serait préférable d'aller a l'essentiel sur le site et de ne trouver que les produits qui sont encore commercialisés
Denis17/03/2023
Réponse :
Merci de nous avoir fait part de votre retour, nous conservons les anciens matériels proposés à des fins d'archives pour ceux qui souhaitent trouver des informations techniques sur un matériel qui n'est plus proposé ou qui n'existe plus.
Toutefois nous allons tenir compte de votre message pour améliorer l'expérience sur notre boutique, en "cachant" à l'affichage ces matériels qui ne sont plus disponibles à la vente, tout en permettant de les retrouver en faisant une recherche dans le moteur interne pour ceux désirant trouver des infos techniques sur un matériel.
resbel
sans problème
resbel16/03/2023
Rapidité et efficacité !!!!!
Rien à redire toujours au Top !!!!
Douzillé Philippe F4IXU16/03/2023
Catalogue complet
Référence sur le net !
Didier Filipowiak (patou64)16/03/2023
Boutique.
Parfait.
F1HUJ15/03/2023
Très bien !!!
Merci encore pour cette 2iem commande envoyé rapidement ! C’est super cool. Au top !
Jeremy b 15/03/2023
rapide et a l écoute
je suis très content des services de passion radio expédiions HT et très rapides a l écoute des clients. merci
Laurent 15/03/2023
Rapidité et sérieux
Bonne livraison tout est arrivé dans les temps et fonctionne parfaitement.
framonin14/03/2023
Présence sur salon de Clermont.
Très content d'avoir récupéré mon antenne sur le salon, grâce à une équipe au top. Cela m'a même donné envie d'acheter 2 autres articles grâce à la disponibilité et les conseils donnés. Merci à vous. A bientôt sur un autre salon ou sur le net.
Avis clients sur Passion Radio
98.8%
(2280 avis)
Note moyenne : 4.95/5
0.9%
(21 avis)
Nombre d'avis : 2307
0.3%
(6 avis)
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Ne changez rien ;-)
Contrôler la qualité des produits distribués serait un +
Merci de votre suggestion, c'est toutefois irréalisable humainement et techniquement sur 15 000 pièces en stock. Lesquelles choisir alors que dans 99% le matériel est conforme.
Quand nous avons un problème, ce qui peut malheureusement arriver, nous reprenons puis échangeons le matériel et contrôlons alors l'ensemble des références concernées.
Dans votre cas, il s'agissait d'un câble d'alimentation Président sous blister plastique et si nous devions tester chaque câble, le client recevrait un blister ouvert et pourrait alors nous reprocher d'avoir reçu un matériel déjà utilisé...
En cas de défaut rencontré, nous recommandons d'envoyer une photo de celui-ci et de faire une demande de retour pour procéder à un échange ou remboursement.
Le service de Passion-Radio est parfait: suivi, communication, rapidité... Impeccable.
Grand merci
Heureusement que l'emballage était bien fait, car l'état du carton à l'arrivée (livraison par Collissimo) fait peur pour l'état du matériel à l'intérieur.
Le WRTH revient moins cher que de le commander auprès de l'éditeur (avec les frais de port compris)
J'en profite également pour vous remercier pour l'accueil au salon de Clermont de l'Oise, malgré la foule présente le matin.
Enseigne très Professionnel rapide et joignable pour les conseils
Qualité au rendez vous .Pas de surprise .Rendez vous à "Saratech" !F1CTO.
TVB Parfait
Aucun problème, délai de livraison impeccable, boutique en ligne très claire
Très belle boutique en y trouve son bonheur pour ses achats merci a vous
transaction et livraison rapide , parfaite RAS
Je recommande !
Très bon service après vente.
je trouve dommage que soit toujours visible des produits sur le site alors qu'il n'est plus possible de les commander car ils ne sont plus disponibles a la vente.
il serait préférable d'aller a l'essentiel sur le site et de ne trouver que les produits qui sont encore commercialisés
Merci de nous avoir fait part de votre retour, nous conservons les anciens matériels proposés à des fins d'archives pour ceux qui souhaitent trouver des informations techniques sur un matériel qui n'est plus proposé ou qui n'existe plus.
Toutefois nous allons tenir compte de votre message pour améliorer l'expérience sur notre boutique, en "cachant" à l'affichage ces matériels qui ne sont plus disponibles à la vente, tout en permettant de les retrouver en faisant une recherche dans le moteur interne pour ceux désirant trouver des infos techniques sur un matériel.
sans problème
Rien à redire toujours au Top !!!!
Référence sur le net !
Parfait.
Merci encore pour cette 2iem commande envoyé rapidement ! C’est super cool. Au top !
je suis très content des services de passion radio expédiions HT et très rapides
a l écoute des clients.
merci
Bonne livraison tout est arrivé dans les temps et fonctionne parfaitement.
Très content d'avoir récupéré mon antenne sur le salon, grâce à une équipe au top. Cela m'a même donné envie d'acheter 2 autres articles grâce à la disponibilité et les conseils donnés. Merci à vous. A bientôt sur un autre salon ou sur le net.