Avis clients sur Passion Radio

Réponse : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique et sommes navrés d'apprendre via celui-ci que vous rencontrez des difficultés avec votre matériel. Vous disposez de 14 jours pour nous signaler tout matériel reçu défectueux ou effectuer un retour si celui-ci ne correspondait pas à votre attente. Afin de trouver ensemble une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à support@passion-radio.com Cordialement Service client Passion Radio

Réponse : Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous proposons bien des services de livraison express avec expédition le jour même et livraison sous 24 à 48h, via DHL, GLS ou Chrnonopost. Après vérification, vous avez opté pour une livraison économique via colissimo, soit une préparation en 1 à 3 jours ouvrés. Malheureusement, nous ne pouvons traiter les commandes passées avec un transporteur économique tout comme les commandes express, car cela serait au détriment des clients ayant réglé des frais de port plus onéreux. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement Service commercial Passion Radio